Atendimento consultivo para barbearias
Uma IA dentro do seu WhatsApp que entende hábitos e prioridades, recomenda o melhor plano e conduz cada conversa até o próximo passo.
Bom dia, tem horário hoje?
vista só de manhã. Ele já marcou na esquina
Quanto tá o corte + barba?
a mesma pergunta pela oitava vez hoje
Não falta cliente. Falta alguém para responder, entender e conduzir na hora em que ele decide.
Cada uma dessas mensagens pode virar um serviço, um plano ou um cliente recorrente.
Vc atende domingo?
você estava com a máquina na mão
Não vou conseguir ir hoje
8 minutos antes. 40 min de cadeira parada
Oi, é aí na av. Brasil mesmo? Tem estacionamento?
você parou no meio do corte pra responder
Último corte: 12 de julho.
voltaria com uma mensagem que ninguém mandou
A solução
O Concierge IA é o atendente consultivo dentro do WhatsApp da sua barbearia.
Ele conversa como gente, entende texto e áudio, pergunta frequência, hábito e prioridade e conecta essas respostas ao plano mais adequado — com o valor explicado na própria conversa.
Não é menu, nem tabela de preço solta. É uma recomendação sob medida.
Faz perguntas curtas e naturais para descobrir necessidade, frequência e prioridade sem transformar a conversa em formulário.
Usa as respostas para apresentar o plano que faz sentido, explicar o benefício e mostrar o preço com contexto.
Leva o cliente para conhecer a estrutura, escolher um horário ou falar com uma pessoa quando necessário.
Como funciona
Escaneie um QR Code e vincule o número atual da sua barbearia em minutos, sem trocar de número nem instalar outro aplicativo.
Ele recebe a mensagem, entende texto e áudio, faz perguntas curtas e recomenda o serviço ou plano mais adequado.
Veja as conversas em tempo real e assuma qualquer atendimento quando o cliente precisar de uma pessoa.
Do QR Code ao primeiro atendimento consultivo, em poucos minutos.
Conversa completa no WhatsApp
Texto, áudio, foto e localização entram na mesma conversa. Ele entende o contexto e envia a prova certa para ajudar o cliente a decidir.
Quero esse aqui ó, dá pra fazer? 
Ele escuta, entende o pedido e responde. O cliente não precisa mudar o jeito de falar.
Print do Instagram, foto do Pinterest ou selfie: ele reconhece o corte e devolve o serviço e o preço.
Você sobe as fotos dos seus cortes uma vez. Ele escolhe e envia a certa em cada conversa.
Recebe o print do PIX para confirmar o sinal e devolve a ficha de anamnese quando o serviço pede.
Entendimento de contexto
Em poucas perguntas, o Concierge descobre frequência, hábito e prioridade sem transformar a conversa em formulário. Ele cruza essas respostas para entender a necessidade real e preparar uma recomendação que faz sentido para aquele cliente.
Criar conta grátisVocê mantém o controle
O Concierge reconhece situações delicadas, chama sua equipe e entrega o histórico completo para o atendimento seguir sem o cliente repetir tudo.
O que ele faz
Pergunta hábito, frequência e prioridade — e sugere o plano que faz sentido para aquele cliente, com o valor já na conversa. Sem menu, sem tabela de preço solta: uma recomendação sob medida.
Consulta os horários livres do profissional certo e fecha o compromisso ali na conversa.
Lembrete automático antes do horário, com opção de confirmar ou remarcar em um toque.
Cancelou às 15h? Ele avisa a lista de espera e oferece o horário. O furo fecha sozinho.
Preço, duração, endereço, estacionamento, formas de pagamento, se atende criança.
“Faz 40 dias desde o seu último corte. Quer garantir o sábado?” O dinheiro já está no seu celular.
Cada barbeiro ou cabeleireiro com a própria agenda, os próprios serviços e a própria duração.
Depois do serviço ele agradece e convida para avaliar. Sua reputação crescendo no automático.
Atendimentos, contatos e histórico completo num painel único, sem precisar abrir o WhatsApp.
Convide atendentes, divida conversas por responsável e mantenha o registro de tudo que foi dito.
Por que não é só um chatbot
A diferença aparece na conversa: ele descobre o contexto, usa as respostas e conduz o cliente até o próximo passo.
| Critério | Concierge IA | Chatbot comum |
|---|---|---|
| Abordagem | Conversa para entender o que o cliente procura | Exibe opções e espera um comando |
| Qualificação | Descobre frequência, hábito e prioridade | Não pergunta além do necessário para executar uma ação |
| Recomendação | Indica o plano certo e explica por que ele faz sentido | Mostra uma lista ou tabela de preços |
| Contexto | Cruza as respostas e continua de onde parou | Perde o fio quando a resposta sai do roteiro |
| Formatos | Entende texto, áudio e foto | Depende de texto e palavras-chave |
| Próximo passo | Conduz para conhecer, agendar ou falar com uma pessoa | Entrega um link e encerra |
| Limite | Passa a conversa com todo o contexto para sua equipe | Trava ou inventa quando não sabe |
Para uma ou várias unidades
Conecte o WhatsApp de cada unidade e mantenha serviços, preços, equipe, horários e tom de voz separados — sem misturar agendas ou conversas.
O custo de deixar para depois
Com ticket médio de R$ 50, duas conversas perdidas por semana, uma falta sem confirmação por semana e seis clientes inativos no mês já representam R$ 900 no mês.
O Concierge trabalha nesses três pontos: responde enquanto o interesse está quente, confirma cada horário e chama de volta quem parou de aparecer.
Quero parar de perder cliente| 8 conversas sem resposta no mês | R$ 400 |
|---|---|
| 4 horários perdidos por falta sem confirmação | R$ 200 |
| 6 clientes inativos sem follow-up | R$ 300 |
| Receita que poderia ficar na agenda | R$ 900 |
Simulação mensal com ticket médio de R$ 50. Ajuste as quantidades ao seu negócio.
Para cada fase da barbearia
Conte quantos profissionais, unidades e números você precisa conectar. A gente indica a configuração adequada para sua rotina.
Uma operação enxuta, com atendimento e agenda organizados desde o primeiro contato.
Configuração sob medida
Quero uma propostaUma unidade com vários profissionais e rotinas de atendimento.
Configuração sob medida
Quero uma propostaMais de um número, unidade ou operação sob a mesma gestão.
Configuração sob medida
Quero uma propostaAntes de contratar
Respostas diretas sobre número, rotina, equipe, integrações e proposta.
Quero tirar uma dúvidaNão. O Concierge se conecta ao número que a sua barbearia já usa. Sua equipe acompanha e organiza os atendimentos pelo painel, sem pedir que o cliente instale outro aplicativo.
Ele vai além de respostas isoladas. Faz perguntas curtas para entender a necessidade, recomenda o serviço ou plano adequado e conduz o cliente para conhecer a estrutura, agendar ou falar com a equipe.
Sim. Texto, áudio e foto entram como contexto da mesma conversa. Assim, o Concierge pode entender um pedido falado, interpretar uma referência de corte e responder de acordo com o que o cliente enviou.
Sim. Sua equipe acompanha o histórico pelo painel, pode assumir o atendimento a qualquer momento e devolver a conversa ao Concierge quando fizer sentido.
O Concierge chama a sua equipe e entrega o histórico da conversa no ponto em que ela parou. Assim, uma pessoa pode continuar o atendimento sem pedir que o cliente repita tudo.
Cada profissional pode ter a própria agenda, seus serviços e a duração de cada atendimento. O Concierge usa essas informações para oferecer o profissional e o horário adequados.
A operação pode ser acompanhada pela mesma conta, mantendo números, equipes, serviços e agendas separados por unidade. A quantidade e a configuração necessárias entram na proposta.
A compatibilidade é avaliada antes da contratação. Se a sua operação precisar de uma integração, ela será identificada e incluída no escopo da proposta.
O prazo depende da quantidade de profissionais, unidades, números e integrações da sua operação. Depois desse levantamento, a proposta apresenta a configuração e o prazo previstos.
A proposta considera o tamanho da operação e o que precisa ser conectado. Conte quantos profissionais, unidades e números você usa para receber uma configuração sob medida.
Antes da contratação, apresentamos como funcionam acesso, armazenamento, retenção e responsabilidades sobre dados e conversas. Esses pontos devem constar da proposta e da política de privacidade aplicável à sua operação.
Próximo passo
Conte quantos profissionais, unidades e números fazem parte da sua operação. A gente prepara uma demonstração sob medida para mostrar como o Concierge pode funcionar na sua rotina.
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Concierge IA